Kvalitet

Produktutvecklingsprocessen är själva hjärtat i Offecct, och det är här vi förbättrar våra produkters hållbarhet både när det handlar om kvalitet och miljöpåverkan. Vi letar ständigt efter lösningar som öppnar nya vägar för kreativitet och idéarbete.

Offecct sätter alltid kunden i fokus. Vårt mål är att förstå och tillgodose kundens behov och förväntningar samt att försöka överträffa dessa. Det gäller för allt arbete som vi producerar och utför.

Kvalitet är ett mått på våra prestationer ur kundens synvinkel. Vi lyssnar på våra kunder och arbetar utifrån dessa synpunkter med ständiga och varaktiga förbättringar i vår verksamhet. Offecct skapar kvalitet genom kundfokusering, eget ansvar, förståelse, medinflytande och med omedelbara åtgärder där så krävs.

ISO-standarder
Offecct har certifierats i enlighet med ISO 9001:2008 för kvalitetsarbete och ISO 14001:2004 för miljöarbete.

ISO 9001:2008 bygger på ett antal grundläggande principer som handlar om att organisationen ska utgå från kundens behov och kontinuerligt se över de interna arbetsätten för att minska kostnader. Standarden bygger på de åtta principerna ledarskap, kundfokus, processinriktning, systemangreppssätt för ledning, medarbetarnas engagemang,  faktabaserade beslut, ömsesidigt fördelaktiga relationer till leverantörer samt ständiga förbättringar. I arbetet med att hålla den här standarden kartlägger, dokumenterar och förbättrar vi våra processer kontinuerligt genom att sträva efter att uppnå maximalt kundvärde.

ISO 14001:2004 är en hjälp och ett verktyg för företag som vill bedriva ett effektivt och strukturerat miljöarbete.

Offecct genomgår regelbundna kontroller som verifierar att dessa standarder upprätthålls. Dessa standarder hjälper Offecct att arbeta mot bättre kvalitet, och garanterar även kunder en internationell kvalitetsstandard.